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阿里伙拍GUESS 在港建AI智能零售概念店

  加入日期:2019-10-07 10:41    点击量:4958
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现时不少品牌冀创建AI智能零售,收集用户数据改善生产及体验流程。阿里巴巴今日宣布,与服装时尚品牌GUESS合作,将人工智能(AI)与时装零售结合,冀与GUESS今年底在中港开设AI零售概念店,重塑品牌管理。

阿里巴巴与GUESS明天开始,一连三天在香港理工大学显示全新的Fashion AI概念店体验。用户在进店前,可在门外以QR Code或脸部识别开设及登录帐户,日后客户的购买记录及喜好就能记录下来,让AI提供更佳的个人配搭建议,包括衣服的颜色和风格,如圆领还是V领等。即使未有开返帐户者,亦能直接入店内体验,只是个人数据就不能被保存作日后使用。

用户在进店前,可在门外以QR Code或脸部识别开设及登录帐户。(黄建辉摄)

店内服装陈列区旁装有AI显示屏。每件衣服及配饰都安装了重力感应的陀螺仪、信号收发的Lora芯片、以及可识别服装RFID芯片的智能锁扣。当消费者拿起衣服时,该智能锁扣将会感应并唤醒旁边的AI显示屏,展示相应的服装信息及AI搭配推荐,如大小及颜色。

用户可将拣选的衣物在显示屏中拉到“试衣框内”,店员在后台系统就能收到信息,并将消费者拣选的衣物直接拿到试衣室,无需群客拿着衣服排队。在试衣室内,客户亦能在显示屏更改衣物大小,就有后仓店员拿着合适尺码的衣服,直接到试衣室让你更换。

阿里巴巴与GUESS明天开始,一连三天在香港理工大学显示全新的Fashion AI概念店体验。(黄建辉摄)

阿里巴巴集团副总裁庄卓然表示,阿里巴巴于时装界的AI研发逾7年,去年“双十一”的服饰销量占比超过30%,未来阿里亦会更强与服务品牌合作,首选是女装。

他又指,AI显示屏的成本约一万至两万元人民币,冀透过装置收集用户数据,包括销售数据、客户感兴趣的物品、什么衣物最多人试穿等等。客户又能获得AI配搭建议。店铺亦不用将所有货存放于店内,更好的运用陈列空间,改善供应链及用户体验。

GUESS大中华区总裁Jose Blanco认為,若品牌对数码科技投资却步,未来就容易被淘汰。他又指,智能零售店使用的科技成熟,如RFID、QR Code、脸部识别等,故投资金额不大,基础设施不难安排。希望尽快在中港台及全球推出,冀最快今年底在港商铺应用,但要视乎与阿里巴巴的安排。

每件衣服及配饰都安装了重力感应的陀螺仪、信号收发的Lora芯片、以及可识别服装RFID芯片的智能锁扣。(黄建辉摄)